Kinh tế đô thị
0
“Bỗng dưng” mất tiền trong tài khoản, khách hàng có thể được nhận lại sau tối đa 50 ngày
Ngân hàng phải xử lý tra soát, khiếu nại trong thời gian tối đa không quá 45 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đề nghị tra soát lần đầu của chủ thẻ và trong thời hạn tối đa 05 ngày làm việc kể từ ngày thông báo kết quả tra soát, khiếu nại, ngân hàng phải thực hiện bồi hoàn đối với những tổn thất phát sinh không do lỗi của chủ thẻ.
