Ví MoMo khuyến cáo người dùng nâng cao bảo mật khi giao dịch

 17:11 | Thứ hai, 28/09/2020  0
Ngày hôm nay (28.9), Ví điện tử MoMo gửi khuyến cáo tới người dùng về việc nâng cao cành giác, bảo mật mật khẩu, mã xác thực khi thực hiện giao dịch. Ví điện tử MoMo cho biết không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu và mã xác thực (OTP).

Đưa ra cam kết sử dụng các phương pháp công nghệ bảo mật hàng đầu để bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ví điện tử của người dùng (gồm: chứng chỉ bảo mật quốc tế PCI DSS - Payment Card Industry Data Security Standard, các công nghệ xác thực tiên tiến và vượt trội, bảo mật đường truyền Internet theo chuẩn SSL/TLS, Tokenization, tự động phát hiện giao dịch bất thường...), MoMo cũng cho biết mật khẩu và mã xác thực (OTP) là “tài sản” của người dùng, do đó không có bất kỳ quy trình cung cấp dịch vụ nào yêu cầu người dùng cung cấp.

"Ví MoMo và nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp hai thông tin trên. Nếu bất kỳ ai yêu cầu người dùng cung cấp thông tin mật khẩu, mã xác thực (OTP) thì đó chắc chắn là hành vi lừa đảo", trích khuyến cáo của Ví MoMo.

 

Khuyến cáo của MoMo được đưa ra trong bối cảnh hiện nay, thủ đoạn phổ biến được các đối tượng lừa đảo sử dụng là giả danh nhân viên các ngân hàng, ví điện tử, công ty tài chính... để gọi điện, nhắn tin từ số điện thoại lạ thông báo người dùng trúng thưởng lớn và yêu cầu người dùng hoàn tất thủ tục nhận thưởng bằng cách cung cấp các thông tin bảo mật của tài khoản (mật khẩu đăng nhập, mã xác thực (OTP), số thẻ ngân hàng).

Hoặc, một thủ đoạn khác cũng được các đối tượng lừa đảo hay dùng là giả danh cán bộ công an, cơ quan chức năng gọi điện thông báo tài khoản người dùng đã bị tội phạm xâm nhập, yêu cầu cung cấp các thông tin trên để giúp người dùng bảo vệ tài khoản. Mới nhất, các đối tượng lừa đảo còn giả danh nhân viên tuyển dụng của các công ty để gọi điện khai thác thông tin người dùng. Các trường hợp lừa đảo, chiếm dụng tiền thành công phần lớn đều do sự cả tin, vô ý, chưa tìm hiểu về các chiêu trò lừa đảo công nghệ cao hoặc đánh vào lòng tham của người dùng.

Theo đại diện MoMo, hiện ví điện tử này đang đáp ứng bộ tiêu chuẩn khắt khe nhất trong ngành tài chính ngân hàng quốc tế, đồng thời các hoạt động của MoMo được giám sát bởi đơn vị chủ quản là Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Tuy nhiên, phía người dùng cần nâng cao cảnh giác và chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng những việc làm đơn giản, gồm: Không cung cấp thông tin cá nhân, mật khẩu đăng nhập ví điện tử, mã xác thực (OTP), thông tin thẻ ngân hàng cho bên thứ 3 dưới bất cứ hình thức nào; Không đặt mật khẩu dễ đoán như ngày sinh, số điện thoại, 123456… và thường xuyên thay đổi mật khẩu; Không để lại số điện thoại, CMND, hình ảnh/thông tin tài khoản trên trang mạng xã hội; Không cho mượn/cho người khác sử dụng tài khoản của mình; Không mở các tập file đính kèm, cung cấp thông tin cho các email lạ.

Ông Nguyễn Bá Diệp – Đồng sáng lập, Phó Chủ tịch Ví MoMo, cho biết: “Sẽ không có bất cứ nhân viên nào từ Ví MoMo gọi điện để yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu hay mã xác thực (OTP). Người dùng tuyệt đối không cung cấp bất cứ thông tin nào và liên hệ ngay với Ví MoMo để được hỗ trợ. Chỉ cần thực hiện đúng các khuyến cáo này thì khi sử dụng các phương tiện thanh toán không tiền mặt, người dùng không cần quá lo về độ an toàn”.

Được biết hiện nay, MoMo có nhiều kênh hỗ trợ, tương tác với người dùng. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất qua Email: hotro@momo.vn; Hotline (24/7): 1900 5454 41; Fanpage Ví MoMo (có tích xanh): Gửi tin nhắn nhờ hỗ trợ.

Ngoài ra, trên ứng dụng MoMo: Đăng nhập Ví MoMo>> Chọn “Ví của tôi” ở góc phải, bên dưới màn hình >> Chọn “Trợ giúp” >> Chọn “An toàn và Bảo mật” >> Chọn “Hướng dẫn liên hệ khẩn cấp” >> Chọn “Phát hiện bất thường/mất tiền trong Ví MoMo” >> “Gửi yêu cầu” là hoàn tất.

Trọng Văn

bài viết liên quan
để lại bình luận của bạn
có thể bạn quan tâm

Đọc tin nhanh

#Ký ức đô thị
*Chỉ được phép sử dụng thông tin từ website này khi có chấp thuận bằng văn bản của Người Đô Thị.