TP.HCM tăng tốc chuyển đổi số, đẩy mạnh phát triển công dân số

Ông Nguyễn Thanh Hòa, Phó Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM, chia sẻ tại họp báo. Ảnh: Trung tâm Báo chí TP.HCM 

Nhiều kết quả tích cực được ghi nhận

“Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM đã lồng ghép đồng bộ các nội dung của Kế hoạch số 31/KH-UBND vào chương trình hành động trọng tâm tại Quyết định số 118/QĐ-TTCĐS ngày 25/3/2026. Hiện tại, 4/4 nhiệm vụ trọng tâm được giao đang triển khai thực hiện đúng kế hoạch, gắn liền trách nhiệm của người đứng đầu các đơn vị,” ông Hoà khẳng định. 

Về đào tạo kỹ năng số và nâng cao nhận thức cho người dân, thành phố đã hoàn thành và đăng tải 20 khóa học thuộc bộ học liệu số “Kỹ năng số cơ bản” dưới dạng video ngắn, đồ họa thông tin trực tuyến (MOOC) nhằm thúc đẩy khả năng tự học của người dân về an toàn thông tin, kỹ năng AI, chuyển đổi số tổ chức và năng lực xã hội số. Đồng thời, 5 video hướng dẫn sử dụng các nền tảng chính quyền số dùng chung cũng được đăng tải lên nền tYoutube và ứng dụng Công dân số Thành phố.

Công tác bồi dưỡng trực tiếp được lan tỏa sâu rộng khi Trung tâm tổ chức và phối hợp thực hiện 40 lớp tập huấn, hội thảo với gần 10.000 lượt người tham gia. Một số khóa đào tạo tiêu biểu gồm có lớp “Trí tuệ nhân tạo (AI) và Chuyển đổi số” tại Việt Nam Quốc Tự, Sở Tư pháp; tập huấn pháp lý số tại Đại học An ninh Thành phố; tập huấn nghiệp vụ hành chính tại một số UBND phường, xã; các lớp quản trị công kỷ nguyên số và chiến dịch tình nguyện “Mùa hè số” dành cho thanh niên.

Tiện ích về giao thông thông minh đã được tích họp vào ứng dụng công dân số thông qua việc truy cập camera các tuyến đường giao thông. Ảnh Lan Chi

Về thu thập, xử lý và chuẩn hóa dữ liệu, thành phố đã triển khai công tác thu thập, xử lý và chuẩn hóa dữ liệu. Hợp tác cùng Phòng PC06 - Công an Thành phố, Trung tâm Chuyển đổi số đã rà soát và tích hợp dữ liệu vào Kho dữ liệu dùng chung. Kết quả cụ thể được ghi nhận như sau.

Hoạt động thu thập dữ liệu chuyên ngành đạt 25/39 danh mục kế hoạch (tỷ lệ 64%). Tuy nhiên, 2 danh mục khá quan trọng chưa thu thập được gồm dữ liệu Số nhà của Sở Xây dựng và mạng lưới đường ống cấp thoát nước, cáp viễn thông, điện ngầm và các công trình chống ngập của Sở Nông nghiệp và Môi trường.

Hoạt động đối soát dữ liệu định danh địa điểm hiện đã xác định đầy đủ thông tin tọa độ (kinh độ, vĩ độ) và đơn vị hành chính đối với 31.768 địa điểm. Còn lại 21.738 địa điểm chưa xác định tọa độ cụ thể do cấu trúc địa chỉ chưa chuẩn hoặc chưa cập nhật theo đơn vị hành chính mới.

Riêng với dữ liệu giáo dục, đã ghi nhận thông tin từ Sở Giáo dục và Đào tạo cho biết đến nay đã thực hiện số hóa hơn 524.000 hồ sơ trẻ em, đạt tỷ lệ định danh trẻ là 94,65%. Riêng nhóm trẻ 5 - 6 tuổi phục vụ công tác tuyển sinh đầu cấp đạt tỷ lệ xác thực định danh 99,02% (tương đương 164.280 trên tổng số 165.899 hồ sơ).

Thêm vào đó, Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh (IOC) đã triển khai kết nối hệ thống báo cáo kinh tế xã hội, hệ thống camera điều hành để cung cấp các dữ liệu trọng yếu về dân số, ngân sách, đầu tư công và thủ tục hành chính qua bản đồ tương tác của từng phường, xã, đặc khu. Thực hiện thí điểm định danh địa điểm kết nối cơ sở dữ liệu đất đai, địa chính và nền địa lý.

Về vận hành, ứng dụng và phát triển thêm tiện ích ứng dụng "Công dân số Thành phố" đã tích hợp 12 nhóm tính năng cốt lõi bao gồm và tiếp tục phát triển thêm các tiện ích bổ sung.

Thành phố đã mở rộng thêm các tính năng nâng cao như tra cứu kết quả tuyển sinh đầu cấp/học tập, công bố hồ sơ sức khỏe điện tử từ Sở Y tế, mini app của Liên đoàn Lao động Thành phố, tích hợp quy hoạch của Sở Quy hoạch - Kiến trúc và truyền thông nền tảng số tại đặc khu Côn Đảo.

Hiệu quả tương tác số trong 6 tháng đầu năm 2026 đạt được những con số ấn tượng khi số lượt tải ứng dụng: 67.813 lượt, số lượt đăng nhập bằng VNeID: 37.308 lượt, số lượt tương tác, sử dụng dịch vụ trên hệ thống: 749.678 lượt.

TP.HCM đẩy mạnh triển khai chuyển đổi số và phát triển công dân số thành phố,  lấy người dân làm trung tâm. Ảnh: Lan Chi 

Các nhiệm vụ trọng tâm thời gian tới

Nhằm duy trì tiến độ xây dựng hạ tầng công nghệ và đáp ứng nhu cầu phát triển đô thị thông minh, ông Hoà cho biết chính quyền thành phố xác định một số nhiệm vụ quan trọng trong 6 tháng cuối năm 2026.

Thứ nhất, thành phố ưu tiên phát triển lực lượng công nghệ cơ sở và nâng cấp hệ thống. Nhằm đôn đốc triển khai các mục tiêu thuộc Kế hoạch số 31/KH-UBND, thành phố tiếp tục duy trì, nhân rộng đội hình thanh niên tình nguyện “Mùa hè số” để chuyển đổi thành lập lực lượng Tổ công nghệ số cộng đồng thường trực, đóng vai trò trực tiếp hỗ trợ nhân dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến và các nền tảng công nghệ cơ sở.

Đối với hệ thống kỹ thuật, UBND Thành phố đã giao Trung tâm Chuyển đổi số cùng Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì nghiên cứu và thiết lập một Trang thông tin điện tử chuyên biệt mới nhằm tiếp nhận và phản hồi trực tiếp các yêu cầu giải trình của nhân dân, cơ quan, doanh nghiệp trên địa bàn. Ứng dụng Công dân số Thành phố cũng sẽ liên tục được cập nhật, nghiên cứu bổ sung tính năng mới để đảm bảo vận hành ổn định lâu dài.

Nhiệm vụ tiếp theo là tập trung làm sạch, đồng bộ dữ liệu chuyên ngành. Trung tâm Chuyển đổi số tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Công an Thành phố cùng các sở, ban, ngành liên quan thực hiện rà soát, đánh giá các nguồn thông tin đã thu thập. Mục tiêu cốt lõi là tập trung thực hiện công tác làm sạch kho dữ liệu chuyên ngành, kết nối hạ tầng đồng bộ với Cơ sở dữ liệu dân cư nhằm đảm bảo tuyệt đối nguyên tắc thông tin dữ liệu luôn “đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung”.

Thêm vào đó, các hoạt động mở rộng hợp tác và kết nối nghiên cứu khoa học cũng sẽ được đẩy mạnh triển khai, điển hình là các chương trình hợp tác quốc tế, nghiên cứu chuyên sâu với các viện và trường đại học lớn như Ngân hàng Thế giới, Đại học RMIT nhằm thu hút nguồn lực chuyên gia chất lượng cao phục vụ quản trị dữ liệu đô thị thông minh. Đồng thời, xúc tiến kết nối với các phái đoàn quốc tế, doanh nghiệp công nghệ nước ngoài nhằm chuyển giao và ứng dụng các xu hướng công nghệ lõi như Trí tuệ nhân tạo (AI), Blockchain, Internet vạn vật (IoT) vào hệ thống dùng chung của chính quyền.

Các diễn đàn, hội thảo, triển lãm khoa học công nghệ, ngày hội đổi mới sáng tạo cấp quốc gia và quốc tế cũng sẽ được phối hợp tổ chức nhằm liên kết cơ quan nhà nước với giới nghiên cứu và cộng đồng doanh nghiệp công nghệ (EdTech, Fintech, Startup).

Ngoài ra, thành phố sẽ tăng cường công tác truyền thông số đa nền tảng một cách chủ động và lấy người dân làm trung tâm. Sản xuất các sản phẩm truyền thông đa phương tiện sáng tạo (video ngắn, infographic, clip trực quan) phù hợp với từng đối tượng để lan tỏa phong trào “Bình dân học vụ số”, chuyển đổi số cấp xã... Hệ sinh thái truyền thông này sẽ được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng Công dân số Thành phố, kết nối mạnh mẽ với các cơ quan báo chí, sở ngành nhằm nâng cao năng lực tương tác số và kỹ năng công nghệ cho cán bộ, công chức cũng như toàn thể người dân thành phố.

Lan Chi