Người dùng tiếp tục “tố” lỗi ứng dụng Vietcombank

Hiện nay, nguyên tắc của các hệ thống giao dịch ngân hàng điện tử hiện nay đều không cho phép người dùng chuyển khoản ra ngoài với số tiền lớn hơn số dư hiện có của tài khoản. Tuy nhiên mới đây người dùng lại tiếp tục phát hiện lỗi liên quan đến việc chuyển tiền của ứng dụng Vietcombank (VCB).

Theo anh Dương Vi Khoa, nếu như người dùng chuyển khoản với số tiền lớn hơn số dư qua ứng dụng ngân hàng trên smartphone, mặc dù trên ứng dụng vẫn từ chối giao dịch nhưng người nhận sẽ nhận được tin nhắn nhận tiền. 

Sau tin nhắn này mới xuất hiện thêm một tin nhắn khác với nội dung huỷ giao dịch trước đó. 

 Ngay sau khi có tin nhắn nhận tiền, người dùng lập tức nhận thêm tin nhắn giao dịch bị huỷ

Tình trạng này cũng xảy ra với một số người dùng khác. Theo những người dùng này, tuỳ vào từng nhà mạng, tin nhắn nhận tiền và huỷ giao dịch có thể đến trước hoặc sau hoặc đồng thời. 

Như vậy mặc dù tình trạng này không phải là vấn đề lớn đối với người dùng do giao dịch chuyển đi không được thực hiện, sẽ không gây ra thiệt hại nhưng có thể đây chính là kẽ hở cho kẻ gian thực hiện những hành vi gian lận trong giao dịch.

Trên thực tế những người bán hàng trực tuyến thường xác nhận giao dịch của mình bằng cách kiểm tra tin nhắn chuyển tiền từ ngân hàng. Nếu người bán không kịp thời nhận được tin nhắn huỷ giao dịch hoặc chủ quan không kiểm tra tin nhắn này thì chắc chắn sẽ phải chịu thiệt hại vì trên thực tế họ không nhận được tiền từ người chuyển.

Hiện tại tình trạng này chỉ xảy ra với một số khách hàng sử dụng chuyển tiền nội bộ trong hệ thống VCB nhưng người dùng nên kiểm tra kỹ số dư và lịch sử để đảm bảo an toàn trong các giao dịch.

Theo BizLive

» Thêm 2 khách hàng Vietcombank bị “hack” tiền trong tài khoản

» TS. Phan Hữu Thắng: để doanh nghiệp FDI vay vốn ngân hàng Việt, khác nào “lấy mỡ nó rán nó”!

» Chủ thẻ VIB mất 1.526 USD còn bị phạt lãi 88 triệu đồng

» Các loại Phishing phổ biến nhưng nhiều người vẫn mắc bẫy

» Tình tiết khó hiểu vụ khách tố mất 26 tỷ tại VPBank