Nhân sự cần được trao quyền để chuyển đổi sang môi trường số

Khảo sát được thực hiện với 4.200 nhân sự chuyên nghiệp từ 14 thị trường châu Á, trong đó gồm 311 nhân sự từ Việt Nam. Các đánh giá nhằm tìm hiểu những chuyển đổi hành vi của nhân sự; tính hiệu quả, linh hoạt và tinh thần cộng tác khi dịch chuyển không gian làm việc. 

Trong 90% nhân sự cho rằng mình là lao động dịch chuyển thì công việc ngoài văn phòng chiếm 20% quỹ thời gian; 70% cho biết được lãnh đạo ủng hộ để họ làm việc hiệu quả và hợp tác. Nhưng chỉ 40% cho biết họ cảm thấy lãnh đạo công ty đang cam kết xóa bỏ khoảng cách kỹ năng số để tăng cường sự hợp tác giữa các nhân sự.

Châu Á đang được định vị sẽ trở thành thị trường kết nối lớn nhất với ước tính đến năm 2021 hơn 50% kết nối di động đến từ khu vực này. Điều này đồng nghĩa với việc làm thế nào để có thể kích hoạt khả năng hợp tác mọi nơi trên mọi thiết bị.

Cũng trong một khảo sát tương tự năm 2015, cứ 100 người tham dự thì có 45 người sẵn sàng tham dự vào “không gian làm việc hiện đại”, theo đó các tổ chức sẽ có con người, không gian và công nghệ đúng để có thể tạo ra lực lượng lao động sáng tạo, hiệu quả và hợp tác. Con số khảo sát năm nay cứ 100 người thì có 70 sẵn sàng, chứng tỏ rằng các tổ chức đã trang bị tốt hơn để đáp ứng nhu cầu này.

Phong cách làm việc mới đang tạo ra những xung đột mà doanh nghiệp cần phải xử lý, đặc biệt thế hệ lao động trẻ được sinh ra sau năm 2000 đang gia tăng sẽ gia nhập thị trường lao động.

Trong khi sự nổi lên của cuộc cách mạng công nghệ lần thứ 4 càng làm gia tăng nhanh chóng nhu cầu chuyển đổi kỹ thuật số, và sự thiếu hụt lực lượng lao động số lành nghề là rào cản lớn trong hành trình chuyển đổi kỹ thuật số của doanh nghiệp.

83% người được khảo sát đánh giá cao việc tích hợp giữa công việc và cuộc sống, ranh giới này không bị phân định với điều kiện có thể làm việc và cộng tác linh hoạt mọi nơi.

Lãnh đạo của tổ chức được xem là chìa khóa dẫn dắt thực hành phương thức làm việc linh hoạt, tuy nhiên chỉ 40% đồng ý rằng lãnh đạo của họ cam kết xóa mờ khoảng cách số trong không gian làm việc và chỉ 46% đồng ý rằng tổ chức của họ đã đầu tư vào việc phát triển văn hóa thông qua đào tạo và phát triển, thực thi bởi phòng nhân sự.

Chỉ 37% thấy rằng tổ chức của họ đã đầu tư vào những công cụ dữ liệu và phân tích nhằm giúp họ được chia sẻ và đưa ra quyết định đúng thời điểm; chỉ 44% đồng ý là tổ chức của họ đã cung cấp cho họ các công cụ để đơn giản hóa quy trình vận hành.

Khảo sát cũng chỉ ra những thách thức chủ đạo gây cản trở đến hiệu quả của năng suất và hợp tác giữa các nhóm. 38% cho rằng có quá nhiều các cuộc họp trực tiếp làm ảnh hưởng đến hiệu quả công việc; 36% nói mất quá nhiều thời gian để đón nhận thành viên mới tham dự vào nhóm.

29% cho rằng các nhóm quá cứng rắn và không cởi mở theo phương thức làm việc hiện đại; trong khi 23% cho rằng thành viên nhóm không thích nghi với lịch làm việc linh hoạt và kéo dài thời gian trả lời các vấn đề nội bộ.

Ngoài yêu cầu về phần cứng, 39% hy vọng có thể truy cập được tới thông tin và dữ liệu từ thiết bị di động và 30% mong đợi mạng xã hội doanh nghiệp sẽ giúp họ hợp tác giữa các nhóm tốt hơn. 

54% nghĩ rằng, trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ giúp làm việc độc lập một cách hiệu quả; 48% mong mạng xã hội doanh nghiệp hỗ trợ video và âm thanh; 39% trông chờ kiến thức thời gian thực giúp họ có thể đưa ra các quyết định hợp lý theo thời gian thực.

Các tổ chức buộc phải suy nghĩ lại về cách thức có thể trao quyền cho các lao động với những công cụ, hạ tầng, chính sách và văn hóa phù hợp để có thể tối đa hóa tiềm năng. “Những thách thức về quản trị và văn hóa đang cản trở nhân viên có thể làm việc liền mạch ở bất kỳ đâu, có thể cản trở sự tăng trưởng và tiến bộ trong thời đại số hóa”, ông Vũ Minh Trí, Tổng giám đốc Microsoft Việt Nam, chia sẻ.

Tuyết Ân

» Microsoft - Bộ Tài nguyên Môi trường hợp tác ứng dụng IT

» Việt Nam xếp 11 thế giới về môi trường làm việc cho người nước ngoài

» Mức lương mong muốn của lao động trẻ Việt Nam vượt xa con số của nhà tuyển dụng

» CSC Việt Nam được vinh danh “Doanh Nghiệp có chính sách nhân sự xuất sắc”

» Ngành sales dẫn đầu nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp