Theo thông cáo chính thức từ Vietjet, hãng sẽ triển khai chính sách hỗ trợ hành khách đã mua vé xe lửa đi và đến TP.HCM di chuyển trong thời gian từ 15.4.2016 tới 30.6.2016 trong thời gian cầu Ghềnh được sửa chữa.
Theo đó, đối với những chặng bay dưới 1h30 phút, hành khách được giảm giá 100.000 đồng/vé một chiều; và đối với những chặng bay trên 1h30 phút, hành khách được giảm giá 150.000 đồng/vé một chiều.
Từ ngày 10.4.2016, hành khách có thể mang vé tàu hỏa đã mua, liên hệ với các đại lý bán vé theo danh sách sẽ được công bố trên trang web www.vietjetair.com để mua vé máy bay theo chính sách hỗ trợ của Vietjet.
Sự cố cầu Ghềnh bị sập làm tê liệt tuyến tàu lửa vào Sài Gòn từ 20.1 đến nay. Trước thông cáo chính thức này, truyền thông đã đưa tin VietJet Air sẵn sàng nhận hết khách xe lửa lên máy bay ngang với giá vè xe lửa.
Thậm chí có thông tin cho rằng hãng đã làm việc với Cục Đường sắt Việt Nam đề xuất phương án hỗ trợ cho các hành khách của ngành đường sắt trong sự cố sập cầu Ghềnh, theo đó hành khách đi xe lửa có thể chuyển sang đi máy bay của hãng mà không tăng thêm chi phí.
“Đây là thông báo chính thức từ Vietjet liên quan đến chương trình hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự cố cầu Ghềnh. Vừa qua, một số báo đưa tin Vietjet nhận khách xe lửa với chi phí ngang với vé tàu là thông tin không có cơ sở và không phải thông cáo chính thức từ Vietjet” – đại diện Vietjet khẳng định.
Tuyết Ân
» Vietjet Air đã che giấu nguyên nhân vụ hạ cánh nhầm ở Cam Ranh
» Giám sát đặc biệt đối với VietJet Air
» Tạm đình chỉ tổ bay Vietjet Air hạ cánh nhầm
» Vietjet Air đã che giấu nguyên nhân vụ hạ cánh nhầm ở Cam Ranh