Theo ông Nguyễn Việt Dũng, Tổng giám đốc tổng công ty Viễn thông Viettel, thời điểm Viettel ra thị trường 12 năm trước giá cước di động còn đắt đỏ, nỗ lực của Viettel là từng bước bình dân hóa các dịch vụ viễn thông đến mọi người dân. “Ở giai đoạn hiện nay, Viettel nỗ lực xây dựng một hệ sinh thái và môi trường công nghệ đầy đủ hơn để tiếp cận khách hàng, nhằm tạo nên cuộc cách mạng trong sản phẩm, dịch vụ và phổ cập các tiện ích đó phục vụ cuộc sống con người”, ông Dũng nói.
Với phiên bản BankPlus mới, tất cả khách hàng Viettel có thể đăng ký sử dụng dịch vụ mà không cần có tài khoản, khách hàng chỉ cần bấm gọi *123# đăng ký dịch vụ, ứng dụng có thể sử dụng trên tất cả các loại điện thoại và không cần kết nối internet.
Với ứng dụng này, người dùng Viettel có thể thực hiện giao dịch chuyển tiền, thanh toán các loại hóa đơn (điện, nước, cước viễn thông) mọi lúc mọi nơi. Hiện tại BankPlus đã kết nối với gần 30 ngân hàng và Viettel Telecom kỳ vọng với phiên bản mới này, cộng đồng BankPlus sẽ nhanh chóng vượt xa con số 3 triệu người dùng hiện có. Trước đó ứng dụng này cũng được được Viettel triển khai tại các thị trường Campuchia, Tanzania và Mozambique.
Khách hàng đăng ký BankPlus trong dịp kỷ niệm 12 năm mạng di động Viettel sẽ được tặng 6 tháng sử dụng miễn phí các tiện ích nạp tiền, thanh toán hóa đơn và chuyển tiền theo số điện thoại.
Viettel cũng chính thức ra mắt phiên bản mới của ứng dụng chăm sóc khách hàng dùng dịch vụ di động MyViettel – dịch vụ được phát triển và cung cấp thử nghiệm từ tháng 12.2015. Đến nay, MyViettel đã có nửa triệu lượt tải với hơn 5 triệu tương tác và trở thành công cụ hỗ trợ khách hàng quản lý và sử dụng hiệu quả các dịch vụ trên nền di động.
MyViettel cho phép khách hàng tra cứu thông tin về các dịch vụ đang sử dụng, lựa chọn và đăng ký các chương trình khuyến mại, dịch vụ mới. Cũng trong dịp này, Viettel ra mắt chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết Viettel Privilege 2016 với nhiều đổi mới về cách thức tham gia và nội dung ưu đãi.
Mạng di động Viettel chính thức kinh doanh từ 15.10.2004, hiện mạng này công bố có gần 70 triệu khách hàng và giữ vị thế dẫn đầu trên thị trường thông tin di động Việt Nam.
Tuyết Ân
» Ứng dụng BankPlus của Viettel giành giải vàng IT World Awards 2016
» Viettel chính thức công bố đầu tư 1,5 tỉ USD vào Myanmar
» Viettel có thể giành giấy phép vào thị trường viễn thông thứ 11
» Viettel: Mỗi năm đầu tư vào 1-2 thị trường nước ngoài
» Đầu tư ra nước ngoài, Viettel lỗ lớn ở thị trường châu Phi
» 3 nhà mạng Việt Nam có giá trị thương hiệu gần 1,8 tỉ USD
» VNPT ra mắt VNPT VinaPhone, công bố mô hình kinh doanh hội tụ
» Viettel bổ nhiệm các phó tổng cho ba trụ cột kinh doanh chính