Zalo mini app thay đổi cuộc sống của đông đảo người dân Gò Vấp

Sáng ngày 22.8 vừa qua, UBND phường 13, quận Gò Vấp đã tổ chức lễ ra mắt Zalo mini app “UBND Phường 13 - Gò Vấp". Zalo mini app là những ứng dụng nhỏ hoạt động trong hệ sinh thái của Zalo, được thiết kế để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tận dụng các tính năng sẵn có của nền tảng Zalo.

Song song với việc triển khai Zalo mini app, phường 13 Quận Gò Vấp cũng xây dựng thí điểm mô hình “Khu phố số” và “Tuyến đường số” trên địa bàn.

Sự ra đời của Zalo mini app “UBND Phường 13 - Gò Vấp" sẽ giúp người dân phường 13 có thể tiếp nhận thông tin chính thống một cách nhanh chóng và chính xác, tương tác trực tiếp với cán bộ địa phương khi có những yêu cầu, kiến nghị, tăng cường lòng tin và sự gắn kết của người dân và chính quyền.

Người dân có thể thực hiện nhiều hoạt động với thời gian ngắn và hiệu quả hơn, bao gồm đặt lịch làm việc tiếp công dân, nhận thông báo tin tức, góp ý phản ánh, kết nối cổng thông tin điện tử, được hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến, khảo sát đánh giá hài lòng trong dịch vụ hành chính, tham gia thi trực tuyến và khảo sát lấy ý kiến người dân trực tuyến.

Lễ ra mắt mini app Gò Vấp Smart trên Zalo được diễn ra vào sáng 5.8 tại trụ sở UBND quận Gò Vấp. Ảnh: Cổng TTĐT quận Gò Vấp

Trước đó, vào sáng 5.8, quận Gò Vấp cũng đã triển khai Zalo mini app trên địa bàn toàn quận. Zalo mini app “Quận Gò Vấp Smart” được thiết kế với nhiều tính năng nổi bật, bao gồm:

Chuyên mục “Người dân – Doanh nghiệp số” với các nội dung “Kết nối Doanh nghiệp – Dịch vụ - Việc làm”; “Du lịch - Ẩm thực” giúp người dân và doanh nghiệp kết nối với nhau thông qua nền tảng Zalo, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội.

Chuyên mục “Hỏi – Đáp - Phản ánh” cung cấp cho người dân một nền tảng trao đổi hai chiều ngay trên Zalo Mini App của quận và trong các phiên trực tiếp sẽ tạo ra trải nghiệm tương tác nhiều hơn. Phía người dân dùng Zalo cá nhân để gửi mong muốn, thắc mắc, góp ý, câu hỏi,... và nhanh chóng nhận được các câu trả lời, đồng thời giảm thời gian xử lý của cán bộ công chức.

Kho dữ liệu/QR cá nhân quốc gia thực hiện đồng bộ QR code định danh điện tử với trang dữ liệu Quốc gia; lưu trữ dữ liệu liên quan đến từng cá nhân (dự kiến thực hiện trong thời gian tới khi Chính phủ yêu cầu).

Đường dây nóng cung cấp các số điện thoại cho người dân và doanh nghiệp.

Thông tin từ chính quyền: Nơi người dân có thể cập nhật các tin tức mới và chính thống nhất từ việc kết nối tự động với Cổng thông tin điện tử quận Gò Vấp.

Theo ông Nguyễn Trí Dũng - Phó Bí thư Quận ủy, Chủ tịch UBND quận Gò Vấp, những tính năng và tiện ích trong ứng dụng Zalo mini app sẽ giúp quận có thể cập nhật và phát triển thường xuyên để phục vụ người dân và doanh nghiệp. 

Phát biểu tại buổi ra mắt, ông Sử Ngọc Anh - Thành ủy viên, Bí thư Quận ủy quận Gò Vấp, cho biết: “Nhiệm vụ của chính quyền là phải làm thế nào để tiện lợi nhất cho người dân, để ai cũng có thể sử dụng được. Người trẻ tiết kiệm thời gian, người cao tuổi không cần phải nhớ nhiều thông tin đăng nhập, tất cả mọi thứ đều phải số hóa”.

Chuyển đổi số đang là mục tiêu chung của các cơ quan Nhà nước theo định hướng của Chính phủ. Đây không còn là thông điệp người dân chỉ thấy trên tivi khi đã đi vào cuộc sống của mỗi người dân một cách cụ thể nhất. Trong tương lai, Zalo sẽ tiếp tục nỗ lực và đồng hành cùng các cơ quan Nhà nước, doanh nghiệp, và toàn thể người dân để chuyển đổi số thực sự mang lại giá trị cho cộng đồng.

Được biết không chỉ đồng hành cùng cơ quan Chính phủ trong chuyển đổi số hành chính công, Zalo còn là phương tiện, công cụ và nền tảng đắc lực để kết nối chính quyền các cấp đến gần hơn với người dân, nỗ lực tối đa trên mọi phương diện, mọi mặt trận của cuộc cách mạng chuyển đổi số. Trong năm 2023, Zalo có hơn 16 nghìn tài khoản chính thức của cơ quan Nhà nước và tổ chức công đang hoạt động với hơn 57 triệu người quan tâm, tạo ra hơn 1,6 tỷ lượt tương tác. Hiện nay, có hơn 417 mini app đang hoạt động trên Zalo, phục vụ hơn 5,7 triệu người dùng chỉ sau hơn một năm triển khai dịch vụ này cho cơ quan nhà nước và các đơn vị tiện ích công.

Hoàng Kim