Zalo và Google ra mắt Trung tâm an toàn số, hỗ trợ người Việt phòng chống lừa đảo trực tuyến

Lừa đảo trực tuyến ngày càng biến hóa với nhiều thủ đoạn tinh vi, từ giả mạo cơ quan nhà nước, lừa đảo đầu tư, tình cảm đến phát tán mã độc qua các đường dẫn và tập tin. Trước thực tế đó, Zalo và Google vừa công bố chiến dịch hợp tác "Chung tay phòng, chống lừa đảo trực tuyến", đồng thời ra mắt Trang thông tin Trung tâm an toàn hưởng ứng Ngày An ninh mạng Việt Nam 6.8.

Zalo và Google hợp tác ra mắt Trung tâm an toàn số bảo vệ người dùng Việt.

Đây là nền tảng tổng hợp kiến thức, công cụ và hướng dẫn giúp người dùng chủ động nhận diện, phòng tránh các hình thức lừa đảo đang ngày càng phổ biến. Với lợi thế từ hệ sinh thái công nghệ của Google kết hợp khả năng tiếp cận hơn 81 triệu người dùng Việt của Zalo, Trung tâm an toàn được xây dựng như một cẩm nang an toàn số dành cho cộng đồng.

Không chỉ cung cấp kiến thức nền tảng, trang thông tin còn hướng đến việc nâng cao nhận thức, góp phần hình thành thói quen tự bảo vệ bản thân và gia đình khi sử dụng Internet. Song song đó, chiến dịch cũng giới thiệu các giải pháp bảo mật của cả Google và Zalo để hỗ trợ người dùng tăng cường khả năng phòng vệ trong quá trình học tập, làm việc và giao tiếp trực tuyến.

Trang Trung tâm an toàn được thiết kế với nội dung trực quan, ngôn ngữ gần gũi, hệ thống hóa những hình thức lừa đảo phổ biến hiện nay cùng hướng dẫn nhận diện, xử lý và áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp.

Những kịch bản như lừa đảo tình cảm, lừa đảo đầu tư, mạo danh cơ quan nhà nước hoặc phát tán mã độc thông qua liên kết, tập tin... đều được minh họa theo cách dễ hiểu. Mỗi hình thức lừa đảo đều đi kèm các gợi ý xử lý để người dùng nhận biết những "bẫy" thường gặp, từ đó chủ động bảo vệ bản thân và người thân.

Theo khuyến nghị của Trung tâm an toàn, người dùng nên ghi nhớ ba nguyên tắc cốt lõi để giảm thiểu rủi ro trên không gian mạng: cảnh giác khi giao tiếp với người lạ, không cung cấp thông tin cá nhân qua tin nhắn hoặc cuộc gọi; thận trọng khi chuyển tiền trên các nền tảng chưa được xác thực; luôn kiểm chứng thông tin bằng cách gọi đến đường dây nóng của cơ quan nhà nước gần nhất hoặc gọi video cho người thân.

Bên cạnh việc giúp nhận diện rủi ro, chương trình còn giới thiệu các công cụ bảo vệ được tích hợp trên nền tảng của hai đơn vị.

Với Google, các giải pháp tập trung vào bốn nhóm chính. Thứ nhất là tăng cường khả năng phát hiện lừa đảo theo thời gian thực thông qua ứng dụng Google Điện thoại, Google Tin nhắn và công cụ Circle to Search trên thiết bị Android. Thứ hai là xây dựng lớp bảo vệ nền tảng bằng tính năng Duyệt web an toàn (Safe Browsing) và Google Play Protect để liên tục quét, phát hiện, ngăn chặn liên kết hoặc ứng dụng có dấu hiệu độc hại, kể cả các loại mã độc có khả năng "ẩn mình" sau khi được cài đặt.

Google cũng cung cấp tính năng Xác thực ứng dụng Chính phủ nhằm hỗ trợ người dùng nhận biết các ứng dụng giả mạo cơ quan nhà nước đang xuất hiện tại khu vực Đông Nam Á. Bên cạnh đó là các biện pháp tăng cường bảo vệ Gmail cùng hướng dẫn quản lý mật khẩu và thu hồi quyền truy cập trong trường hợp khẩn cấp.

Đối với trẻ em và gia đình, Google giới thiệu hệ sinh thái gồm Circle to Search, Safe Search, YouTube Kids và ứng dụng Family Link để hỗ trợ phụ huynh quản lý, bảo vệ con em trên môi trường số.

Trong khi đó, Zalo tích hợp trực tiếp các tính năng bảo mật vào ứng dụng nhắn tin. Người dùng có thể sử dụng tính năng Báo xấu/Lừa đảo (Report) để phản ánh các tài khoản, nhóm, bài đăng hoặc nội dung có dấu hiệu vi phạm thông qua mục Tùy chọn. Nền tảng cũng hỗ trợ xác thực hai lớp (2FA), yêu cầu thêm mã OTP khi đăng nhập trên thiết bị mới nhằm giảm nguy cơ truy cập trái phép nếu mật khẩu bị lộ.

Ngoài ra, các tùy chọn kiểm soát quyền riêng tư cho phép người dùng chủ động quyết định ai được xem nhật ký, nhắn tin hoặc tìm kiếm tài khoản bằng số điện thoại, qua đó tăng cường bảo vệ thông tin cá nhân.

Bà Lê Thị Kim Xuyến, Giám đốc Chuyển đổi số, Zalo chia sẻ: “An toàn trên không gian Internet cần sự chung tay của toàn xã hội. Bên cạnh việc liên tục đầu tư vào các giải pháp bảo mật trên nền tảng, chúng tôi tin rằng việc nâng cao nhận thức và kỹ năng tự bảo vệ của người dùng cũng quan trọng không kém. Việc ra mắt trang thông tin Trung tâm an toàn đánh dấu bước tiến nỗ lực trong việc nâng cao an toàn trên không gian mạng của Zalo và Google. Hợp tác với Google là một bước đi nhằm kết hợp thế mạnh của hai bên để mang đến những kiến thức, công cụ và trải nghiệm hữu ích cho người Việt. Đây cũng là cam kết lâu dài của Zalo trong việc xây dựng một không gian trực tuyến an toàn, đáng tin cậy và hướng đến lợi ích chung của cộng đồng".

Theo kế hoạch, toàn bộ thông tin, giải pháp và hướng dẫn phòng, chống lừa đảo trực tuyến từ Zalo và Google sẽ được cập nhật trên Trang thông tin Trung tâm an toàn và phân phối đồng bộ qua hệ sinh thái Zalo từ tháng 8 năm nay.

Trà My