Ngành du lịch TP.HCM chuyển hướng: bán trải nghiệm thay vì chỉ giảm giá

Không khí chuẩn bị cho kỳ nghỉ lễ 30.4 - 1.5 và mùa hè đang “nóng” dần lên, và ngành du lịch TP.HCM cũng nhập cuộc bằng một loạt chương trình kích cầu cùng sản phẩm mới. Ông Trần Ngọc Đông Quân, Trưởng Phòng Quản lý Lữ hành (Sở Du lịch TP.HCM), cho biết các hoạt động năm nay không chỉ dừng ở khuyến mãi, mà tập trung tạo ra những trải nghiệm đủ sức giữ chân du khách.

Ngày hội Du lịch: điểm hẹn mở màn mùa cao điểm

Theo ông Quân tâm điểm của chuỗi hoạt động là Ngày hội Du lịch TP.HCM lần thứ 22, diễn ra từ 2 đến 5.4 tại Công viên 23 tháng 9 với chủ đề “Rộn ràng hè về”. Đây không còn là một hội chợ đơn thuần, mà đã trở thành “điểm hẹn” thường niên của cả ngành, nơi kết nối doanh nghiệp, cơ quan quản lý và du khách trong cùng một không gian mở.

Với hơn 120 gian hàng, ngày hội quy tụ các công ty lữ hành, khách sạn, hãng hàng không và đơn vị cung ứng dịch vụ trong, ngoài nước. Điều đáng chú ý là cách các doanh nghiệp tiếp cận thị trường: không chỉ giảm giá, mà “đóng gói” lại trải nghiệm.

Ngày hội Du lịch TP.HCM với nhiều hoạt động và chương trình ưu đãi đặc biệt thu đông đảo du khách. Ảnh tư liệu: Hoàng Tuyết

Các chương trình ưu đãi được tung ra khá mạnh tay, từ vài trăm nghìn đến 5 triệu đồng cho tour trong và ngoài nước, thậm chí có những tuyến cao cấp giảm tới 10 triệu đồng cho khách đăng ký sớm. Nhưng thay vì chỉ cạnh tranh bằng giá, nhiều đơn vị chọn cách gia tăng giá trị bằng quà tặng, trải nghiệm đi kèm.

Song song đó, cách tổ chức tour cũng thay đổi. Du khách có thể trải nghiệm thành phố bằng xe buýt 2 tầng, xe điện, buýt sông, thậm chí kết hợp metro trong hành trình. Những chương trình free walking tour (khám phá thành phố bằng cách đi bộ) cũng được đẩy mạnh, tạo cảm giác gần gũi và linh hoạt hơn.

Đáng chú ý, các tour theo chủ đề lịch sử, văn hóa nhân dịp 30.4 tiếp tục được làm mới, như hành trình từ Mậu Thân đến mùa xuân đại thắng hay các tuyến khám phá Biệt động Sài Gòn. Đây là cách ngành du lịch “kể lại” câu chuyện thành phố bằng trải nghiệm thay vì thông tin khô cứng.

Ở phân khúc lưu trú, xu hướng staycation (du lịch tại chỗ) tiếp tục được khai thác. Nhiều khách sạn 3-5 sao tung mức giảm 20-50% cho khách đặt trực tiếp, kèm các gói combo như buffet, spa, tiệc trà chiều. Một số đơn vị còn linh hoạt hỗ trợ khách bay đêm bằng chính sách nhận phòng sớm, trả phòng muộn.

Trong khi đó, du lịch đường sông, một “đặc sản” của TP.HCM, cũng được làm mới với các tour ngắm hoàng hôn kết hợp ẩm thực cao cấp trên sông Sài Gòn.

Một điểm nhấn khác là chương trình “Travel Pass” do Sở Du lịch phối hợp cùng Grab triển khai. Với gói ưu đãi trị giá 2,5 triệu đồng mỗi khách quốc tế, tích hợp dịch vụ di chuyển, ẩm thực và mua sắm, chương trình này hướng đến tạo trải nghiệm liền mạch ngay từ khi du khách đặt chân đến thành phố.

Sản phẩm mới: mở rộng không gian trải nghiệm

Nếu Ngày hội Du lịch là “cửa vào”, thì các sản phẩm mới chính là thứ giữ chân du khách lâu hơn.

Năm nay, TP.HCM bổ sung thêm một trải nghiệm đáng chú ý: ngắm thành phố từ trên cao bằng trực thăng với 4 lựa chọn đa dạng theo nhu cầu của du khách. Hành khách sẽ xuất phát từ sân bay Vũng Tàu, thời gian bay từ 15 đến 60 phút. Tour đặc biệt này không chỉ mang lại trải nghiệm mới lạ cho du khách mà còn giúp quảng bá hình ảnh đô thị hiện đại, năng động. Các tour trải nghiệm trên cao sẽ trở thành sản phẩm du lịch đặc trưng, hứa hẹn thu hút du khách trong và ngoài nước trong thời gian tới.

Tour trực thăng ngắm TP.HCM từ trên cao. Ảnh: Vnexpress

Ở chiều sâu hơn, Trưởng Phòng Quản lý Lữ hành cho biết du lịch ẩm thực được phát triển thành các hành trình chuyên biệt với 15 chương trình trải dài khắp thành phố, kết nối điểm đến với “hương vị” địa phương, một xu hướng đang được du khách quan tâm.

Tại Địa đạo Củ Chi, loạt hoạt động mới như tour đêm “Trăng chiến khu”, trải nghiệm văn hóa Khmer, hay các hoạt động giải trí đi kèm cũng được đưa vào khai thác, tạo thêm lựa chọn cho du khách dịp lễ.

Song song đó là các tour mang màu sắc địa phương như “Chợ Bình Tây, chạm vào dấu xưa”, “Dấu ấn Tân Định”, “Sài Gòn đêm khoe sắc” hay “Sài Gòn chào ngày mới”. Những sản phẩm này không quá xa lạ, nhưng được làm mới theo hướng trải nghiệm sâu hơn, chậm hơn – phù hợp với xu hướng du lịch hiện đại.

Trà My