Cụ thể, báo cáo của Cloudflare Radar xếp Zalo ở vị trí thứ 9 trong bảng xếp hạng Top 10 nền tảng nhắn tin toàn cầu, vượt qua KakaoTalk và đứng cùng nhóm với nhiều nền tảng quốc tế lớn như WhatsApp, Telegram, WeChat hay LINE. Việc một nền tảng “make in Việt Nam” xuất hiện trong nhóm dẫn đầu thế giới được đánh giá là minh chứng rõ nét cho năng lực công nghệ cũng như mức độ ảnh hưởng ngày càng gia tăng của các sản phẩm công nghệ Việt trên không gian Internet toàn cầu.

Ở thị trường trong nước, Zalo tiếp tục giữ vững vị trí số 1 trong bảng xếp hạng Top 10 dịch vụ Internet phổ biến nhất tại Việt Nam – nhóm Nền tảng Nhắn tin. Theo Cloudflare Radar, Zalo vượt qua hàng loạt ứng dụng nhắn tin quốc tế như WhatsApp, Telegram, Viber hay Messenger. Kết quả này cũng cho thấy sự tương đồng với nhiều nghiên cứu độc lập của Decision Lab về mức độ phổ biến của các nền tảng nhắn tin tại Việt Nam.
Việc Zalo duy trì vị thế dẫn đầu trong thời gian dài phản ánh mức độ phổ cập sâu rộng của nền tảng này trong đời sống số của người Việt. Không chỉ dừng lại ở vai trò là công cụ giao tiếp cá nhân, Zalo còn trở thành kênh kết nối quan trọng giữa người dân với doanh nghiệp và các cơ quan nhà nước, góp phần hình thành một hệ sinh thái số gắn chặt với các hoạt động kinh tế – xã hội hằng ngày.

Đáng chú ý, ngoài nhóm nền tảng nhắn tin, Zalo còn được Cloudflare Radar xếp hạng thứ 6 trong Top 10 dịch vụ Internet phổ biến nhất tại Việt Nam trên tất cả các lĩnh vực.
Trong bảng xếp hạng này, Zalo đứng cùng các tên tuổi công nghệ hàng đầu thế giới như Google, Facebook, Apple, Microsoft hay TikTok. Thứ hạng này cho thấy Zalo đã vượt ra khỏi khuôn khổ của một ứng dụng nhắn tin đơn thuần, từng bước trở thành một nền tảng Internet có vai trò thiết yếu và đa chức năng trong hệ sinh thái số tại Việt Nam.

Báo cáo của Cloudflare Radar cũng chỉ ra rằng Việt Nam là một trong những quốc gia ghi nhận mức tăng trưởng lưu lượng Internet ấn tượng trong năm 2025, đạt 28% và không xuất hiện các gián đoạn Internet lớn. Trong bối cảnh đó, Zalo được đánh giá là một trong những nền tảng quan trọng, góp phần duy trì sự ổn định và phát triển của hệ sinh thái Internet Việt Nam.
Là nền tảng nhắn tin “make in Việt Nam” phổ biến nhất, Zalo cho biết luôn đồng hành cùng người dùng trong các hoạt động cộng đồng, thúc đẩy phát triển xã hội và tiến trình chuyển đổi số. Trong bối cảnh Đảng và Chính phủ đẩy mạnh định hướng phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia thông qua Nghị quyết 57-NQ/TW và Nghị định 147/2024/NĐ-CP, Zalo đang tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong, đóng góp tích cực vào quá trình phát triển kinh tế số và không gian mạng an toàn, minh bạch tại Việt Nam.
Trà My